Cette formation prépare à la certification “Développer son activité avec le community management” enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6452 par l’organisme certificateur Webmarketing & co’m.
Cette formation professionnelle de par son caractère certifiant peut être prise en charge par le CPF. Toute action ne rentrant pas dans le cadre de l’article L6313-1 du code du travail ne rentre pas dans ce dispositif de prise en charge.
Le taux de réussite à l’examen des candidats ayant préparé la certification “Développer son activité avec le community management” auprès de notre organisme de formation est de XX% (résultats à venir).
PROGRAMME DE FORMATION DEVELOPPER SON ACTIVITE AVEC LE COMMUNITY MANAGEMENT
Cette formation vous prépare à la certification “Développer son activité avec le community management” enregistrée à France Compétences sous le numéro RS6452
Prérequis :
Être utilisateur des réseaux sociaux, avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux ainsi qu’un an d’expérience professionnelle.
Public concerné :
La formation et la certification s’adressent aux dirigeants de petites entreprises et collaborateurs directs chargés de la communication marketing souhaitant mettre en place une stratégie de community management en vue de développer l’activité de leur entreprise.
Durée de la formation :
3 jours (21 heures)
Objectif général :
1. Élaborer une stratégie de community management
2. Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management
3. Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management.
Objectifs pédagogiques :
1. Définir la stratégie de Community management
2. Créer ses comptes sur les réseaux sociaux
3. Animer les comptes sociaux
4. Mettre en place une stratégie d’acquisition d’abonnés à ses comptes sociaux
5. Mobiliser les compétences dans un projet de Community management
6. Analyser les résultats de la stratégie de Community management
Méthodes pédagogiques :
Formation à distance et/ou présentielle à définir lors de la demande de devis.
Méthodes actives et participatives de type « formation-action »
Modalités d’admission :
Entretien lors d’une réunion d’information et Rendez-vous téléphonique. Afin de s’inscrire à la certification, le candidat devra transmettre son dossier de candidature accompagné d’un CV à jour. A l’issue de la formation, le stagiaire s’engage à passer l’examen préparant à la certification.
Moyens de suivi d’exécution de la formation :
Feuilles de présence aux rendez-vous - Questions écrites (QCM) - Mises en situation -Formulaires d'évaluation de la formation
Suivi et support mail en continue pour également répondre aux questions
Rendez-vous de suivi individuels et/ou visio-conférence
Modalités d’évaluation :
mise en situation réelle portant sur l’élaboration d’une stratégie de community management avec remise de rapport et soutenance orale. Le candidat a 15 jours de préparation avant la remise de ses écrits. L’écrit est ensuite suivi d’une présentation orale de 25 minutes devant un jury.
Formalisation à l’issue de la formation :
Une attestation de formation sera remise au stagiaire à l'issue de la formation
Tarif : 1990 € HT
Modalités et délais d’accès à la formation :
Formation à entrée permanente, réponse assurée dans un délai de 72h. Nous envisagerons la date de début de formation la plus appropriée en fonction de vos besoins.
Un délais de 14 jours ouvrées et obligatoire entre l’inscription et l’entrée en formation , cela permet de respecter le délai de rétractation.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
Le référent handicap prendra en compte dès l’inscription du candidat sa situation de handicap, si celle-ci est
mentionnée. Il sera alors proposé au candidat un entretien afin d’envisager avec lui les
aménagements qui pourront être apportés.
PROGRAMME DETAILLE
I/ Définir sa stratégie de Community management (4h)
- Identifier son audience cible et fixer des objectifs clairs sur les réseaux sociaux.
- Élaborer une stratégie de Community management et établir un budget adapté.
- Intégrer le Community management dans une stratégie de communication globale.
- Choisir les réseaux sociaux les plus pertinents en fonction de sa stratégie.
II/ Créer ses comptes sur les réseaux sociaux (2h)
- Élaborer une charte graphique cohérente pour ses réseaux sociaux.
- Ouvrir et configurer ses comptes sur les plateformes sociales.
III/ Animer les comptes sociaux (8h)
-Élaborer un calendrier éditorial structuré.
-Organiser et programmer ses publications à l’avance.
-Concevoir des contenus adaptés aux réseaux sociaux :
-
Rédiger des textes engageants.
-
Concevoir des visuels attractifs.
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Produire du contenu audio.
-
Réaliser des vidéos impactantes.
- Prendre en compte l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap.
-Collaborer avec des influenceurs pour accroître sa visibilité.
-Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux.
- Favoriser l’engagement de sa communauté à travers ses publications.
IV/ Mettre en place des actions d’acquisition d’abonnés à ses comptes sociaux (3h)
- Développer sa communauté de façon naturelle.
- Développer sa communauté via la publicité.
V/ Mobiliser les compétences dans un projet de Community management (2h)
- Gérer et structurer son projet de Community management.
- Coordonner les missions des intervenants internes et externes.
- Sélectionner les outils adaptés à sa stratégie digitale..
VI/ Analyser les résultats de la stratégie de Community management (2h)
-Évaluer l’efficacité de son Community management.
-Détecter les obstacles et proposer des axes d’amélioration.
-Suivre les résultats et mesurer le ROI à l’aide d’un tableau de bord.(6)